1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement de vos données personnelles est ovakijigieon, société établie au Concept Store, 11 Rue Courthardy, 72000 Le Mans, France. Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous contacter par email à support@ovakijigieon.com ou par téléphone au +33 6 77 86 19 46.

2. Données que nous collectons

2.1 Données fournies directement par vous

Lorsque vous utilisez nos services, nous collectons les informations que vous nous communiquez volontairement. Ça peut sembler évident, mais c'est important de comprendre exactement ce qui est concerné.

• Nom, prénom et informations de contact (adresse email, numéro de téléphone)
• Informations relatives à votre situation financière pour nos analyses
• Données de connexion et identifiants de compte
• Informations contenues dans vos communications avec notre équipe
• Documents financiers que vous choisissez de partager avec nous

2.2 Données collectées automatiquement

Quand vous naviguez sur notre plateforme, certaines informations techniques sont collectées automatiquement pour améliorer votre expérience. On parle ici de données qui nous aident à comprendre comment vous utilisez nos services.

• Adresse IP et localisation géographique approximative
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et durée de navigation
• Données de cookies et technologies similaires
• Informations sur votre appareil (résolution d'écran, type d'appareil)

3. Comment nous utilisons vos données

Vos données ne sont jamais utilisées de manière aléatoire. Chaque utilisation répond à un objectif précis et légitime, conforme au RGPD. Voici les principales finalités du traitement de vos informations personnelles.

Nous utilisons également vos données pour détecter et prévenir les fraudes, assurer la sécurité de notre plateforme, et respecter nos obligations réglementaires en tant qu'acteur du secteur financier.

4. Partage et transfert de vos données

4.1 Destinataires de vos données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, pour vous fournir nos services, nous devons parfois partager certaines informations avec des partenaires de confiance qui agissent en tant que sous-traitants.

• Prestataires de services d'hébergement et d'infrastructure technique
• Outils d'analyse et de statistiques (anonymisées dans la mesure du possible)
• Prestataires de services de paiement sécurisés
• Services de communication et d'envoi d'emails
• Experts-comptables et conseillers juridiques (strictement limité aux données nécessaires)

4.2 Transferts internationaux

Vos données sont principalement stockées et traitées au sein de l'Union européenne. Dans certains cas limités, nous pouvons faire appel à des prestataires situés en dehors de l'UE. Lorsque c'est le cas, nous mettons en place des garanties appropriées conformément au RGPD, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

5. Sécurité de vos données

La sécurité de vos informations personnelles constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

5.1 Mesures techniques

• Chiffrement des données sensibles en transit (protocole HTTPS/TLS) et au repos
• Authentification renforcée avec mots de passe sécurisés
• Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
• Sauvegardes régulières et chiffrées de nos bases de données
• Mises à jour de sécurité régulières de nos systèmes

5.2 Mesures organisationnelles

• Accès aux données limité aux seuls employés qui en ont besoin
• Formation régulière de notre équipe aux bonnes pratiques de sécurité
• Politique stricte de gestion des mots de passe
• Audits de sécurité périodiques
• Procédures d'intervention en cas d'incident de sécurité

Malgré tous nos efforts, aucun système n'est totalement infaillible. En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les 72 heures conformément aux exigences du RGPD, et nous notifierons la CNIL si nécessaire.

6. Vos droits sur vos données personnelles

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés modifiée, vous disposez de plusieurs droits sur vos données personnelles. Ces droits sont concrets et nous nous engageons à y répondre dans les meilleurs délais.

6.1 Droit d'accès

Vous pouvez demander à consulter l'ensemble des données personnelles que nous détenons sur vous. Nous vous fournirons une copie de ces informations dans un format clair et accessible, généralement sous 30 jours.

6.2 Droit de rectification

Si vous constatez que certaines de vos données sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de nous demander de les corriger ou de les compléter. Nous procéderons aux modifications nécessaires dès que possible.

6.3 Droit à l'effacement

Aussi appelé "droit à l'oubli", il vous permet de demander la suppression de vos données dans certaines situations spécifiques : lorsque les données ne sont plus nécessaires, lorsque vous retirez votre consentement, ou lorsque le traitement est illicite. Notez que ce droit peut être limité si nous avons une obligation légale de conserver certaines informations.

6.4 Droit à la portabilité

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, et les transmettre à un autre responsable de traitement. Ce droit s'applique aux données que vous nous avez fournies et qui font l'objet d'un traitement automatisé.

6.5 Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données, notamment pour des finalités de marketing direct ou lorsque le traitement est fondé sur notre intérêt légitime.

6.6 Droit à la limitation

Dans certaines circonstances (contestation de l'exactitude des données, traitement illicite, etc.), vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données pendant que nous examinons votre demande.

7. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lors de votre visite sur notre site.

7.1 Types de cookies utilisés

• Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (connexion, sécurité). Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement.
• Cookies de performance : nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site et à identifier les problèmes techniques.
• Cookies fonctionnels : mémorisent vos préférences pour personnaliser votre expérience.
• Cookies analytiques : collectent des statistiques anonymisées sur l'utilisation du site.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Sachez toutefois que le refus de certains cookies peut affecter votre expérience sur notre site.

8. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour respecter nos obligations légales. Les durées de conservation varient selon la nature des données et leur utilisation.

Une fois les délais de conservation expirés, vos données sont soit supprimées de manière sécurisée, soit anonymisées de façon irréversible pour des analyses statistiques. Les données fiscales et comptables sont conservées pendant 10 ans conformément aux obligations légales françaises.

9. Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être amenée à évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services ou les exigences légales. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via un avis visible sur notre site. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.

10. Protection des mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Si vous pensez que nous détenons des informations sur un mineur, contactez-nous immédiatement afin que nous puissions supprimer ces données.